Отписаться от платных услуг

Отписаться по номеру телефона через форму на сайте
Для удобства пользователей сервис Смузи Займ предоставляет возможность отменить подписку через специальную форму на сайте. Это самый быстрый способ отказаться от платных услуг, так как запрос обрабатывается автоматически и не требует отправки дополнительных документов.
Инструкция:
Перейдите на официальный сайт Смузи Займ.
Найдите раздел «Отмена подписки» или «Обратная связь».
Выберите пункт «Отключение платных услуг».
Введите номер телефона, указанный при регистрации.
При необходимости дополните информацию (например, email, ФИО).
Подтвердите заявку и дождитесь уведомления об обработке.
После отправки запроса подписка будет отключена в течение 24 часов. Если уведомление не поступило, рекомендуется повторить заявку или обратиться в службу поддержки.
Отключить подписку через заявку на Email
Если у вас нет возможности воспользоваться формой на сайте, можно отправить запрос на отключение подписки по электронной почте. Этот способ удобен тем, что позволяет сразу предоставить все необходимые данные для обработки заявки.
Инструкция:
Создайте письмо в вашем почтовом клиенте.
В теме письма укажите «Отключение подписки».
В тексте письма укажите: 
Первые 6 и последние 4 цифры банковской карты.
Номер телефона, использованный при подписке.
Отправьте письмо на email службы поддержки.
Дождитесь подтверждения отключения подписки.
Заявки обрабатываются в порядке очереди, средний срок рассмотрения — 1–3 рабочих дня. Если ответа нет, рекомендуется отправить повторное обращение.
Вернуть деньги на карту
В случае ошибочного списания средств можно подать запрос на возврат. Возврат возможен только на карту, с которой производилась подписка.
Инструкция:
Создайте письмо с темой «Запрос на возврат средств».
В тексте письма укажите: 
Первые 6 и последние 4 цифры карты.
Номер телефона, использованный при подписке.
ФИО владельца карты.
Даты и суммы списаний.
Отправьте запрос в службу поддержки.
Дождитесь рассмотрения заявки и решения по возврату.
Обработка запроса занимает до 10 рабочих дней. Средства зачисляются на ту же карту, с которой производилось списание.